Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 Januari 2025
Bosedga berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan platform desain mekanik game kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna platform Bosedga. Informasi yang kami kumpulkan meliputi data yang Anda berikan secara langsung dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami.
Data Pribadi yang Anda Berikan
- Nama lengkap dan informasi kontak (email, nomor telepon)
- Informasi akun dan profil pengguna
- Data pembayaran dan riwayat transaksi
- Konten yang Anda buat atau bagikan di platform
- Komunikasi dengan tim dukungan pelanggan
- Preferensi dan pengaturan akun
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Alamat IP dan informasi lokasi geografis
- Jenis perangkat, browser, dan sistem operasi
- Aktivitas browsing dan interaksi dengan platform
- Tanggal dan waktu akses ke layanan
- Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
- Referrer URL dan tautan keluar
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang berkaitan dengan penyediaan layanan platform desain mekanik game dan peningkatan pengalaman pengguna.
Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Penggunaan data selalu sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Penyediaan layanan platform | Data akun, preferensi | Kontrak layanan |
| Pemrosesan pembayaran | Data pembayaran | Kontrak layanan |
| Komunikasi pelanggan | Kontak, riwayat komunikasi | Kepentingan sah |
| Peningkatan layanan | Data penggunaan, analytics | Kepentingan sah |
| Keamanan platform | Log akses, IP address | Kepentingan sah |
Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data pribadi Anda dalam situasi tertentu dan dengan perlindungan yang ketat. Pembagian data dilakukan untuk mendukung operasional platform dan memenuhi kewajiban hukum.
Penyedia Layanan Tepercaya
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
- Layanan cloud computing untuk penyimpanan data
- Penyedia layanan email dan komunikasi
- Layanan analytics untuk analisis penggunaan platform
- Penyedia layanan keamanan siber
Kewajiban Hukum
Kami dapat membagikan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, proses pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah. Dalam situasi seperti ini, kami akan berusaha memberitahu Anda terlebih dahulu kecuali dilarang oleh hukum.
Keamanan Data
Bosedga menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
Langkah-langkah Keamanan Teknis
- Enkripsi data dalam transit dan saat istirahat
- Firewall dan sistem deteksi intrusi
- Autentikasi multi-faktor untuk akun sensitif
- Pemantauan keamanan 24/7
- Backup data teratur dan aman
- Pengujian keamanan berkala
Langkah-langkah Keamanan Organisasi
- Pelatihan keamanan untuk seluruh karyawan
- Pembatasan akses berdasarkan prinsip kebutuhan
- Kebijakan keamanan yang ketat dan terstandar
- Audit keamanan internal dan eksternal
- Prosedur respons insiden keamanan
Hak-hak Anda
Sebagai pengguna platform Bosedga, Anda memiliki berbagai hak terkait data pribadi yang kami proses. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan.
Hak Akses dan Portabilitas
Anda berhak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda dan meminta salinan data tersebut dalam format yang dapat dibaca mesin. Permintaan ini akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari.
Hak Koreksi dan Pembaruan
Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap. Sebagian besar informasi profil dapat Anda perbarui sendiri melalui pengaturan akun.
Hak Penghapusan
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi dalam situasi tertentu, termasuk ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulan atau jika Anda menarik persetujuan.
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
Periode Retensi
- Data akun aktif: selama akun tetap aktif
- Data transaksi: 7 tahun untuk keperluan audit
- Log sistem: 2 tahun untuk keperluan keamanan
- Data komunikasi: 3 tahun untuk referensi layanan
- Data analytics: 2 tahun dalam bentuk agregat
Penghapusan Otomatis
Sistem kami secara otomatis menghapus data yang telah melewati periode retensi yang ditentukan. Penghapusan dilakukan dengan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Transfer Data Internasional
Dalam operasional platform global, beberapa data pribadi Anda mungkin ditransfer ke negara lain untuk tujuan penyimpanan dan pemrosesan. Kami memastikan transfer ini dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Semua transfer data internasional dilakukan dengan mekanisme perlindungan yang diakui secara internasional, termasuk klausul kontrak standar dan sertifikasi keamanan yang sesuai.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform Bosedga menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform.
Jenis Cookies yang Kami Gunakan
- Cookies essential untuk fungsi dasar platform
- Cookies preferensi untuk menyimpan pengaturan
- Cookies analytics untuk memahami penggunaan
- Cookies keamanan untuk melindungi akun
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.
Pemberitahuan Perubahan
Perubahan signifikan pada kebijakan privasi akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui email dan pemberitahuan di platform. Perubahan minor akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menjalankan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:
Email: [email protected]
Telepon: +628116333360
Alamat: Jl. Majapahit, Dasan Agung Baru, Kec. Mataram, Kota Mataram, Nusa Tenggara Bar. 83114, Indonesia